La importancia de la conexión de las personas con las empresas: no sólo se trata de vender un producto, sino experiencias.

Fecha:
Dec 9 2015 12:00AM

Los grandes avances TIC de los últimos años han modificado las relaciones entre empresas y clientes. La relación no es únicamente de compra y venta de un determinado bien o servicio, si no que también predomina cada vez más la vivencia de experiencias entre ámbas partes. Para los nuevos clientes, y cada vez más para los fidelizados, el mundo del gran consumo no se basa solo en comprar cosas, sino en acumular experiencias. Todo el aumento del uso de las redes sociales se debe a que las personas queremos tener algo que decir y eso se basa en las experiencias vividas o en los aprendizajes adquiridos. Las personas del presente y futuro quieren sentirse parte activa de algo más grande que ellas mismas.

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La importancia del marketing de contenidos en las empresas B2B

Fecha:
Oct 29 2015 12:00AM

El marketing de contenido tiene como fin ofrecer mensajes pertinentes para el consumidor, mismos que sean de su interés y le generen algún tipo de conocimiento, por lo cual las firmas comerciales deben determinar cuáles son aquellos temas que tendrán éxito en la comunidad y sobre ellos elaborar información valiosa en relación con los productos y servicios que ofrece.

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