Preguntas Frecuentes
Tus dudas tienen siempre respuesta

¿Es realmente gratuito?

Si.

Con el programa de facturación gratuita dispondrá de una aplicación a coste cero. No tendrá que pagar cuotas ni actualizaciones.

 

¿Hay que pagar cuota de alta?

No. El alta del servicio es gratuita para todos los clientes.

 

¿Qué resolución de pantalla necesito?

Cualquier pantalla actual sirve para poder utilizar el programa. En general se requiere un ancho mínimo de pantalla de 1024px.

 

¿Qué necesito para acceder?

Lo único que necesitas para poder utilizar la aplicación es un ordenador con navegador Web y una conexión a Internet.

 

¿Necesito instalar algún programa en mi ordenador?

No. Lo único que necesitas tener instalado en el ordenador para poder utilizar el programa es un navegador Web y disponer de una conexión a Internet.

 

¿Qué sistemas operativos son compatibles?

Todos los sistemas operativos actuales son compatibles con el programa.

 

¿Puedo conectarme fuera de la oficina?

Si. Puedes utilizar la aplicación en cualquier lugar donde dispongas de un ordenador y una conexión a Internet.

 

¿Es seguro utilizar la aplicación?

La aplicación cumple con todas las medidas de seguridad.

Completamente adaptado a la LOPD para garantizar la seguridad de los datos de tus cliente y con copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de información.

 

¿Cómo se actualiza el programa?

Las actualizaciones se llevan a cabo de forma automática.

En el momento en que haya una actualización disponible aparecerá un mensaje informativo en la pantalla. Al aceptar este mensaje la actualización ya estará realizada.

 

¿Qué disponibilidad tiene el programa?

El programa puede ser utilizado por todo tipo de usuarios desde autónomos y pequeñas y medianas empresas hasta grandes empresas que trabajen con varias divisas.

Además el servicio está disponible las 24 horas del día y en cualquier lugar del mundo.

 

¿Tiene contrato de permanencia?

Las contrataciones del servicio se realizan por períodos de 12 meses. Es el tiempo que necesitamos para que puedas comprobar todos los beneficios que el programa aportará a tu empresa.

 

¿Cumple la LOPD?

El programa está totalmente adaptado a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) a todos los niveles de seguridad con lo que garantizarás que los datos de tus clientes están totalmente seguros.